好好说话,才是高情商的表现

2017-01-16 字号:

摘要: 老G最近很忙。 团队一共三个人,其中一个女生小Q刚刚怀孕,正是年底忙的不可开交的时候,作为团队的老大,只能把很多原先应该由女生小Q的工作都转到了团队的另一个小伙子小Z手中。 小Z很理解,也很卖力,虽然偶尔会有一丝情绪,这很正常,谁也不是圣人。“等到年底绩效的时...

老G最近很忙。

团队一共三个人,其中一个女生小Q刚刚怀孕,正是年底忙的不可开交的时候,作为团队的老大,只能把很多原先应该由女生小Q的工作都转到了团队的另一个小伙子小Z手中。

小Z很理解,也很卖力,虽然偶尔会有一丝情绪,这很正常,谁也不是圣人。“等到年底绩效的时候,和老板说一说,给小Z多发点吧”,老G在心中这样和自己说,也就更加的心安理得起来。

这一天,临时又来了项目,另一个组的活儿,他们人更少,虽然老G不太愿意,不过没有办法,老板给的死命令。

老G回到办公室,盘算了一下,虽然很紧急,不过这个项目还是不错的,虽然前期有些拖欠,不过如果能够调整几个细节,完全还是有可能按时完成了,想到这里,老G觉得不能迟疑了,马上叫来小Z,开始商量具体对策和执行方案,不过小Z今天似乎有点不在状态,更不可思议的是,他,他居然拒绝了老G的任务执行指令,虽然说得很婉转,不过听到出来,态度还是很坚决的。

“小Z,这个项目非常重要,而且又是老板亲自交代下来的,无论如何,你必须按时把它搞定!”老G的语气明显急了,有点不容置疑。

“这……”听到老G这么说,小Z有点迟疑了,不过想了想,还是拒绝了,理由是手上项目太多,如果再加上一个,无法确保进度和质量。

老G也有些为难了,空气开始变得凝重……

2.

这样的场景是不是有些熟悉?

是的,工作中,这样的情况每时每刻都会发生,不是在你的身旁,就是在她或者他的身旁,如果遇到,无论你是老G还是小Z,都会有可能。

通常我们遇到这种情况,最终会演变成三种情况,一种是拼道理,一种是人脉、一种就是拼嗓门。不管哪一种,最后都有可能是一方输了,另一方却未必赢。输了的一方固然失去必须自己完成工作,赢的哪一方却也不一定能得到他自己想要的结果,因为输了人一定会想方设法在其他方面弥补回来,比如出工不出力,工作带人不带心,最后还破坏了彼此的关系。最终出现的结果还是双输。

那么,有没有办法最简便又最有可能避免这种情况的发生呢?世界上居然还有这种好事情?好像不太可能的啊,不过仔细又想一想,好像还是还是有的呢。

其实,这个秘诀,就是好好说话。

3.

好好说话,虽然是简单的四个字,但是能真正做到,却并不容易。

我们都是人,是人就会有情绪,就会有自己的不足为外人道的难处和秘密,也就难免在别人不知情的情况下被别人伤害,或者同样去伤害别人。无论是在生活中,还是在工作中,尤其是当自己觉得占着道理的时候,真正是“立场坚定斗志强”。

不过,事实上,在言语上强出头是最不合适的行为,中国古代就有老沉持重的表述,其中之一就是强调要学会说话,不在言语上与他人争锋。而所谓好好说话,说的好像大家都不会说话一样,其实只是强调要提升语言的表达能力,讲求艺术。具体来看,好好说话主要包括几个方面:

一是要注意场合。

二是要注意对象。

三是要注意内容。

四是要注意分寸。

五是要注意换位思考的关键技巧。

古话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”。掌握了这五点最根本的关键点,有意识的加以练习,就有机会成为会说话的人。而一旦掌握了说话的艺术,也就会给自己的生活和工作带来极大的便利。

回到开头的小故事,可能老G当时只要想一想,然后告诉小Z“我们一起来完成这项任务吧”就会好的很多。毕竟当小Z看到自己的领导都投身参与这个项目,那么也一定希望能和领导一起完成有挑战的工作项目吧。

因此从工作角度来看,好好说话不但更有利于创造一个良好的职场环境、更容易收获更多的成功。好好说话其实才是高智商的表现,更是高情商的表现,因为智商高的人能真正知道好好说话给自己能带来什么,算清楚这笔账,而真正情商高的人知道怎么样才能好好说话,并且愿意去和别人好好说话。

更进一步说,所谓情商高的人,某种程度上就是愿意和别人好好说话的人,而把话说好了,往往就能把事情办成办好,点滴积累下来,有时候甚至能够改变人生,说的可能有点大,但这却的确是事实。

所以,在新的一年里,让我们从现在开始好好说话吧~